# Stel al je gezondheidsvragen in het Nederlands
Je krijgt een Nederlandse verpleegkundige aan de lijn. Moet je toch naar een lokale arts? Wij helpen een (huis)arts in de buurt te vinden.
# Gratis tolk in het buitenland
Beland je in het buitenland bij een arts die een vreemde taal spreekt? En begrijp je niet goed wat de arts vertelt? Wij regelen gratis een tolk voor je. In de meest voorkomende
talen en dialecten. Bel 24 uur per dag de Helpline: +31 13 468 04 02. Je krijgt van ons een telefoonnummer en een code. Bel dit nummer en wij zorgen ervoor dat je een tolk aan de lijn krijgt die je helpt tijdens je gesprek met een arts.
# Spoedsituatie? Wij schieten je rekening voor
Bel altijd eerst de Helpline. Wij helpen je bij het betalen van je rekening. Let op: wat je uiteindelijk vergoed krijgt, hangt af van hoe je verzekerd bent via je zorg- en of reisverzekering.
Niet-spoedeisende hulp in het buitenland
Kies je zelf voor een behandeling in het buitenland? Voor niet spoedeisende hulp moet je soms vooraf toestemming bij ons vragen.
Bekijk de vergoeding niet-spoedeisende zorg buitenland
Zorgkosten bij een negatief reisadvies
Zorgkosten bij een negatief reisadvies vergoeden we niet. Check dus vóór je vertrek of de overheid een negatief reisadvies (oranje of rood) heeft afgegeven door besmettelijke ziekteverwekkers zoals het coronavirus. Ga je naar een gebied met negatief reisadvies? Dan krijg je geen vergoeding uit je aanvullende verzekering als je deze ziekteverwekkers oploopt en daardoor zorg nodig hebt.